Как переехать жить в Англию. Полный путеводитель – справочник.

Выкл. Автор Глав.ред. Пономаренко А.В.

Полный справочник – путеводитель для тех, кто решил переехать жить в Англию. Поговорим о формальностях переезда, Жилье, Работа, Дети, родители. Страхование и пенсия. Отдых и Медицина. Города и природа. Все что вы хотели знать о том, Как переехать жить в Англию

Закон об иностранцах в Болгарии. Лицензированный перевод

Представляем нашего лучшего автора по поддержке русскоговорящих репатриантов

Урусов Владислав. Ведущий внештатный корреспондент нашего журнала

О чем поговорим.

Переезд – формальности
Жилье – как найти, снять, оплатить
Транспорт – городской, международный, свой автомобиль

Стань подписчиком нашего журнала и получи в подарок

Самые интересные статьи, подобранные специально для тебя + полезности
Уникальный индивидуальный подарок + плюшечки
Специальные предложения, бонусы, розыгрыши и многое другое + приятности

Реализуй свою мечту вместе с нами

Переезд в Лондон

При получении визы, сохраните документ выданный вместе с паспортами (выдаётся вместе с рекламой), будет нужен для получения BRP.

У кого есть подписка на Apple Music, заблаговременно откажитесь от неё, без этого не получится сменить локацию в AppStore, и не получится скачать какие то приложения специфичные для UK

В первую очередь, добро пожаловать! В ближайший месяц вы пройдете нетривиальный квест обустройства на острове, столкнувшись с проблемами в самых неожиданных местах.В целом, история переезда для каждого складывается очень индивидуально и спрогнозировать конкретные проблемы для каждого конкретного человека просто невозможно. Здесь мы постарались собрать общий набор правил, рекомендаций и предупреждений, держа в голове которые, можно сделать процесс переезда гладким.

Вкратце, ваши первые шаги выглядит следующим образом:

Получение BRP
Регистрация в полиции
Открытие банковского счета. Monzo и Revolut могут открыть счет с первого дня без brp. Нужно скан паспорта и визы с печатью пограничника.
Снятие первой квартиры

Перелет

Билет

По умолчанию предполагается, что билеты покупаются через Лондонский офис в счет релокационного бонуса. Однако вы вполне можете купить билет самостоятельно на удобный для вас рейс и порой это может быть даже дешевле. Кроме того, это хороший вариант, если у вас много багажа и вы не уверены в точной дате своего перелета – в этом случае можете взять тариф “Эконом Премиум” от Аэрофлота, включающий двойной багаж и возможность переноса даты/возврата денег.

Такси из аэропорта

Такси также заказывается Лондонским офисом, при этом также вычитается из бонуса. Нормальный сценарий – вас встречают в зоне прилета с табличкой, однако бывает, что такого не случается, поэтому обязательно просите прислать контактные данные водителя заранее.

Получение BRP

Где получать

Идете на почту по адресу 86 Southampton Row, London, WC1B 4BB. Время работы и карту можно посмотреть тут (по выходным отдел с BRP может закрываться довольно рано). Снаружи отделение выглядит как магазин канцелярии “Ryman”, в глубине которого и расположено отделение. Вывеска и цвета почты – ярко-красные.

Если BRP нет

Если ваше BRP не находят, просите посмотреть внимательней одно за другим (иногда выбивается из сортировки или склеиваются письма). Если все равно не нашли, спрашивайте, когда можно прийти повторно и приходите. Или звоните – чтобы не ходить часто.

Если BRP не пришел в течение 10 дней – пишите человеку, ответственному за вашу визовую поддержку, и отправляйте жалобу на https://www.gov.uk/biometric-residence-permits/not-arrived

В условиях COVID-19 — получить BRP можно в течение всего срока, указанного на виньетке, вклеенной в паспорт.

Документы на ILR

Если вы проживете на Tier 2 визе в Англии 5 лет, можн получить ILR. На конец 2018 года список требуемых документов включает в себя документы, которые надо собирать все 5 лет, так что имеет смысл их аккуратно собирать:

	a list of all absences for the 5 years (both main applicant and dependants)
	forms P60 for the past 5 years
	original Council Tax Bills / utility bills for the past 5 years (one per year will be sufficient)
с	Additional documents for dependants evidence of co-habitation in the form of utility bills, council tax bills, NHS letters, bank statements, HMRC letters, etc. addressed to the main applicant and dependent spouse jointly or separately at the same address covering the 2 years immediately preceding the application (please aim to provide at least 6 such documents)

Собирать документы стоит с первого дня, чтоб облегчить себе жизнь 🙂 а продолжение темы про ILR есть ниже: https://docs.google.com/document/d/1BIZoxrkr000AEEUX-s7q1dgdw0IpGLfu0aykhn4wbnE/edit#heading=h.ln xbz9

Регистрация в полиции

С 4 августа 2022 года регистрироваться в полиции не требуется!

https://www.gov.uk/government/publications/police-registration

Регистрироваться первый раз необходимо в специальном отделении для понаехавших (OVRO):

Адрес: 323 Borough High St, London SE1 1JL
Время работы: c 9 до 16 по будням, кроме четверга

Регистрируются только взрослые (от 18 лет), на детей анкеты не нужны.

Начиная с февраля 2020 живой очереди больше нет, нужно заранее записываться на приём на сайте https://www.ovroregistrations.org

При себе необходимо иметь паспорт, BRP (если уже получили) и заполненную анкету с наклеенной фотографией ). Клей / ножницы могут предложить и на месте. Обратите внимание на распечатку – по умолчанию офисный принтер любит печатать в формате “US Letter”, из-за чего получаются обрезанные края и анкету придется перепечатывать. Фотографию можно сделать до приезда (как для визы) или в будках метро Лондона. Поставить подпись нужно в строго отведенном окошке: если выйдете за рамку, придётся перепечатывать анкету.

Если вдруг налажали с анкетой, но очередь небольшая, выходите из отделения полиции, поворачиваете направо и через пару домов будет расположена небольшая конторка, которая может помочь переделать анкету/распечатать/наклеить фото.

Если вы прилетели в неудачный сезон и в полиции вас завернули, дав талончик, что вы у них были и теперь должны прийти через месяц – не переживайте, просто приходите в указанную дату – такое бывает в сентябре, при большом наплыве студентов.
UPD 10/2018: прилетела 17 октября, дали талон аж на 8 января 2019 //ждунмем

UPD 11/2020: прилетел 7 ноября, талон дали на 27 апреля 2021 //тутдажебезмема
UPD 04/2021: новый сайт: https://met.overseasregistrations.uk/Login

UPD 10/2021: регался 15 октября, дали талон на 15 ноября 2022 // \ждун mode on\

Открытие банковского счета

Открытие банковского счета в UK представляет собой отдельный квест, который может быть провален несколько раз по совершенно неожиданным причинам. Чтобы повысить шансы, лучше сразу держать в голове нижеследующую информацию и провести некоторую подготовку.

Wise в конце 2021 года удалось открыть из другой страны через приложение и сайт, имея на руках только загранпаспорт без визы, указав адрес коллеги в UK и британский номер телефона . Обратите внимание, что вместо подтверждения СМСкой надо говорить, что СМС не пришла (Skype их не поддерживает), и выбирать подтверждение голосовым звонком. Не дожидаясь пластиковой карточки, можно активировать виртуальную и обычные карты, и подцепить их к Apple Pay – работают.

Документы, необходимые для открытия счета

Первое, что вам нужно – BRP
Паспорт
Письмо с работы (employee letter) – см. ниже

UPD 11/2020: открыл Monzo и Revolut, имея на руках только паспорт с визой — не выходя из дома, все делается через приложение

UPD 12/2020: начиталась, что у людей бывают проблемы, поэтому оттягивала до последнего. По факту это оказалось очень несложно, открыла в HSBC, у них с ФБ договор. Пишешь письмо на tcr.appointments@hsbc.com. Оттуда присылают инструкцию, что нужно заполнить анкету и запросить обратный звонок.

Заполнила анкету, указала адрес временных апартаментов с номером квартиры. На workday можно запросить Employee letter, где можно выбрать, что в него включить: нужны зп, временный адрес, должность, дата начала работы.

По email отвечают, что нужно прислать копию паспорта и вышеупомянутое письмо. Дальше назначили звонок по телефону, подтвердили какие-то данные, продиктовали данные номера счета, которые можно указать для получение зп. И настроили приложеньку на телефоне. Через пару дней довезли карту. Все прошло гладко.

Employee letter

Представляет собой официальное уведомление от работодателя, что вы действительно работаете в компании на такой-то должности и с таким-то годовым окладом. Как показывает практика, получить его правильно заполненным с первого раза – большая удача, поэтому обязательно все проверяйте.

Во-первых, его необходимо самому затребовать у HR отдела. Поскольку BRP с недавних пор выдают с указанием отчества, лучше попросить сразу два варианта письма (с именем как в паспорте и как на BRP). Заодно лучше сразу прислать им данные, которые оно должно содержать:

Ваш предыдущий домашний адрес (страны откуда приезжаете)
Ваш текущий временный адрес
Должность
Размер заработной платы
Дата выхода на работу в Лондонском офисе

Внимательно проверьте всю информацию в письме! Бывали случаи, когда получить правильно заполненное письмо, содержащее всю необходимую информацию без ошибок, удавалось только с третьего-четвертого раза.

Выбор отделения

Скорее всего, наши hr предложат вам назначить встречу на 17 Gerrard St. Ни в коем случае не ходите туда! Под разными предлогами там практически не открывают счет и посылают. Идите в любое другое отделение HSBC.

Если вы пришли и в отделении очередь, вполне можно пройтись по нескольким пока не встретите свободное или поставить встречу на конкретный день. Также – наши HR могут связать вас с банком, после чего из банка напишут на email согласование вашего appointment’a, однако этот процесс может быть очень затянут и никак вас не блокирует от самостоятельных попыток открытия счета.

Некоторым вполне успешно удавалось открыть первый счет в другом банке, например в Barclays. Бытует мнение, что кроме HSBC без proof of address счет практически никто не открывает, но если чувствуете, что ваша удача крепка, вполне можете попробовать.

Парочка личного опыта от наших подписчиков

UPD 11/2018: открыла Барклейз с первого раза. Жила в хостеле, HR сделала какую-то модную справку и её приняли в банке (который находится в 5 минутах от офиса (27 Soho Square, W1D 3QR). Зарегистрировалась на апойнтмент онлайн (Apply sole), пришла туда через неделю со справкой и паспортом и после этого за 5 дней пришли все 4 письма (карточка+3 кода). Во время регистрации на сайте не работали гугл карты и я не могла выбрать банк, поэтому звонила записывалась на апойнтмент (после того как получила код). По телефону меня убедили что справку они не примут, поэтому сказала что принесу выписку с другой карты UK (Monzo), но всё ок со справкой. BRP на руках ещё не было

UPD 08/2019 Можно открыть счет в Monzo онлайн (рефералки внизу документа, пять фунтов это пять фунтов :-), карточку пришлют в течении пары дней. Есть люди которые успешно юзают этот банк акк как основной, и для зарплаты в т.ч.

Получение карты

Карты будут готовы в течение нескольких дней, следом пришлют пин коды (если почтового ящика нет, могут просто бросать под дверь, будьте внимательны!). Как вариант, можно попросить прислать на работу, но могут завернуть по соображениям безопасности или согласиться, но прислать все равно домой.

Если карта не приходит в течении 3-5 дней – звоните уточняйте в чем дело и почему так долго. Был случай – банк прислал кредитку, но как-то забыл про дебетовую карту – пришлось заказывать ее еще раз.

Перевод денег с вашей русской карты

Если у вас есть несколько тысяч евро (не уточняю сколько это в рублях, потому что курс рубля не то чтобы очень стабилен) — перевести их все за какую-то одну операцию может быть проблематично. Далее опишу способы, которые использовал я лично:

— Для начала заводим себе местные карты: я завел Monzo и Revolut — их достаточно чтобы получать зарплату и переводить/получать деньги.

— Transferwise: можно привязать свою британскую карту, введя ее данные — и переводить деньги с русской карты сразу на нее. Тут есть минус — перевод “с карты на карту” через Transferwise имеет ограничения: на момент когда это делал я, на их сайте говорилось о 2.500 евро — но на практике мне не удалось перевести больше 500 евро за раз.

— Revolut: после подтверждения аккаунта можно пополнять свою карту Revolut с любой другой карты прямо через приложение Revolut. Макальная сумма, на которую у меня получилось пополнить за 1 раз — 1.000 фунтов. Скорее всего это связано с ограничениями моего российского банка — но тем не менее, я никуда не спешил, и за несколько дней перевел таким образом несколько тысяч — по 1.000 в день. Далее можно или оставить их на Revolut, или перевести на другую вашу британскую карту.

— SWIFT-переводы: если нужно перевести сразу прямо много денег — можно воспользоваться SWIFT-переводом. У меня этого сделать не вышло — были какие-то проблемы на стороне моего банка в России — но помнить об этом варианте тоже можно.

Реальность: в итоге, стоит понять — зачем вам деньги на вашей британской карте — и скорее всего первостепенными задачами окажутся оплата аренды, получение зарплаты, и плата за связь (в большинстве случаев британскую SIMку можно оплатить только британской же банковской картой — есть исключения — но чаще так).

Для оплаты SIMки зачастую нужно всего 10 — 20 фунтов — так что для этого можно использовать почти любой способ пополнения карты.
Для оплаты аренды (особенно в первый раз) вам понадобится более-менее значительная сумма – в районе 2.000 — 5.000 фунтов. Для этого можно или перекинуть нужные сумму из российского банка частями, как описано выше — или — вариант проще — запросить беспроцентную рассрочку в размере 6.000 фунтов, которую предлагает компания.

Для остальных целей можно или по немногу таки перевести все средства на британскую карту, или вообще “дотратить” то, что у вас есть на российской карте — непосредственно с нее. Если в вашем российском банке есть возможность создать счет в фунтах (или ну хотя бы в евро) — и сделать его основным — то так и сделайте.

Временное жилье

По умолчанию, временное жилье снимают на две недели и затем продляют два раза по неделе, если еще необходимо. При этом, hr отдел за несколько дней до окончания первого срока должен поинтересоваться, нужно ли вам продление и прислать подтверждение изменения бронирования. Если того или другого не произошло, пишите в hr отдел и спрашивайте, как там с продлением (могут забывать/забивать, бывали случаи).

Поиск первой съемной квартиры

В первую очередь, стоит упомянуть, что поиск необходимо начинать с первого дня релокейта, поскольку многие хорошие варианты могут быть доступны только через пару недель. Кроме того, заключение договора – процесс порой весьма небыстрый и чем раньше вы его начнете, тем выше вероятность уложиться в отведенный месяц.

Важно для сотрудников Bumble: как только найдете постоянное жилье, идете в Стаффпасс в раздел My information и обновляйте текущий адрес, иначе некоторые документы, вроде страховки, будут приходить по старому адресу.

Оплата

Первую квартиру выгодней всего оплачивать беспроцентным кредитом от компании – просто просите инвойс у агентства и передаете hr’ам на оплату. Затем в течение года-полутора рассчитываетесь. Хорошей практикой после оплаты будет затребовать подтверждение со стороны агентства.

Сделать это лучше до того, как соберетесь въезжать. Бывали случаи, когда платеж не могли найти (не та сумма или не тот референс) и людей на этапе заселения заворачивали обратно с формулировкой “деньги не пришли”.

Агентство или самостоятельный поиск

Можете искать сами, можете воспользоваться услугами агентства, с которым сотрудничает компания. Агентство может обеспечить Home search day, но возьмет за это 1000 фунтов и, поскольку квартиру они найдут в другом агентстве, со всеми остальным комиссиями может выйти что-то вроде 1500 фунтов. Потенциальный недостаток — иногда они могут назначить этот самый Home Search Day только через неделю-две и вы рискуете потерять драгоценное время.

В целом, в самостоятельных поисках ничего сложного нет, поскольку в большинстве случаев вы все равно будет работать через агентство, которое выставляет квартиру и может проконсультировать вас по всем вопросам. Главное, что необходимо сделать в первую очередь – определиться с районом.

После этого можно начинать шерстить zoopla или right move, используя нужный район в качестве фильтров (не забывайте сортировать по дате!). Можно заранее изучить ветки метро, на которых надо будет добираться до работы, и сразу сузить поиски вдоль нужных станций.

Другой вариант поиска – после того, как определились с районом, поехать в местное отделение какого-нибудь крупного агентства типа foxtons. Агентства в Лондоне располагаются поблизости друг от друга (часто, соседние двери) и приехав в одно, вы можете посетить сразу десяток, просто переходя от двери к двери.

Часто в локальных отделениях уже есть готовые для показа варианты с ключами и они могут организовать в течение пары часов или даже сразу покатать вас по всем подходящим вариантам.

Этот вариант хорош тем, что агентства выставляют не все варианты в онлайн – или – появился хороший вариант, и они его еще не опубликовали, но могут показать уже при личном визите

Повторная регистрация в полиции

После переезда на постоянную квартиру, в течение 7 дней идете в любое отделение полиции (например, найти ближайшее отделение). При себе нужно иметь сертификат, который выдали при первой регистрации и новый адрес (желательно договор аренды, но необязательно). Приходите, просите зарегистрировать и получаете дополнительную запись в сертификате с текущим адресом.

Переезд на новое место и Change of circumstances Form

Relocation bonus

Рандом. Может быть как выдан полностью в первую же зарплату, так и в течении пары зарплат. Как равными частями, так и 20% в первый месяц.

Стоит иметь ввиду, что payroll в Лондонском офисе делается в начале месяца (11-13 число каждого месяца)^[aa] и если вы приехали после этой даты, первую зарплату вам выдадут только в следующем месяце 28-го числа. В этом случае можете написать HR-ам, чтобы перечислили одну или две тысячи на банковский счет в счет релокационного бонуса. При этом есть теоретическая возможность получить эти деньги наличными, но делают это наши HR’ы очень неохотно в силу законодательных причин и лучше побыстрей открыть банковский счет.

Информация, которую необходимо предоставить с вашей стороны:

Важно: заполнить форму P46 и скинуть HR-у (форму можно запросить у самого HR или спросить у коллег) – эта форма нужна в бухгалтерию, для обработки ЗП.^[ab]^[ac]
Скинуть HR-у сканы BRP / паспорта

Как переехать жить в Англию. Полный путеводитель - справочник.

Жилье. Как найти, снять, оплатить или вообще купить

Как снять квартиру

Простой путь – нанять риэлтора. Как правило в стоимость его услуг входит один home search day (риэлтор возит вас на машине и показывает 10-15 квартир за день – макально эффективный поиск), оформление документов (бесполезно, со стороны лорда тоже будет риэлтор – он все и оформит), подключение коммунальных услуг(бесполезно, можно подключить самому в интернете), консультации (бесполезно, нет никаких секретов).

Как вы понимаете единственным бонусом риэлтора (который запросит за свои услуги ~1500£) является home search day. Дату Home search day стоит назначать заранее, часто свободный слот у риэлтора или агентства есть только через неделю-две.

Внимательно стоит отнестись и к описанию своих требований по квартире – если вы неправильно дадите вводные ( квартиру за 500 в месяц с видом на вестминстер, приватным садом и балкончхочуиком), ну или просто попадется плохой риэлтор – то вы потратите свой home search day на какие-нибудь левые варианты и на этом все. Как этого избежать?

Заранее просматривайте список квартир, которые агент прислал на email. Если среди них только 1-2 достойны внимания – меняйте требования, переносите search day. Нет смысла смотреть заранее не подходящие варианты.

В идеале к концу серч дня у вас должно быть 2-3 годных варианта. Вы выбираете один и делаете офер, в офер можно включать произвольные требования – не стесняйтесь требовать критичные для вас вещи. Можно требовать дополнительную мебель, почистить сад, заменить покрытие пола. Если лорд отклонит ваше предложение(некоторые не хотят детей, некоторые не хотят животных, некоторые просто не хотят) – ничего страшного переходите ко второму варианту.

Путь посложнее – искать квартиру самостоятельно. Этот путь скорее для тех кто приехал, прожил первый контракт и теперь спокойно может заняться поиском идеального варианта. В помощь вот такие сайты –

http://www.zoopla.co.uk/to-rent/property/london/

http://nestoria.co.uk/

http://www.rightmove.co.uk/property-to-rent.html

http://www.primelocation.com/to-rent/

https://www.onedome.com/locality-reality – карта криминальности по районам

https://www.adhocproperty.co.uk и https://dotdotdotproperty.com – более дешёвая альтернатива аренде – уход за неиспользуемой недвижимостью с проживанием, с рисками выселения за 28 дней. Если вы без детей – вроде нормальный вариант.

Оформление квартиры в аренду делится на несколько этапов (если вы уже определились с выбором и если арендатор согласен сдавать вам квартиру):

Предоплата (в размере одной или двух недель проживания) для того чтобы риэлторы сняли квартиру с рынка.
Проверка вашей личности / платежеспособности ( reference check)
Подписание договора – Tenancy Agreement

Оплата оставшейся части суммы
депозит (в среднем, 6 недель аренды)
оплата за первый месяц (с вычетом уже внесенной предоплаты)
оплата услуг агентства (200-400 фунтов
Check In или Check Out

Check In / Check Out – это проверка квартиры при въезде / выезде. Платишь один раз – ты, второй раз – landlord. Проводится за день^[ / два до въезда в квартиру – при этом делается подробный отчет с кучей фото всей квартиры. Потом присылается на почту.

Reference Check

Скорее всего перед сдачей квартиры вам придется пройти “Reference Checks”, это когда специальное агентство проверяет вас, на предмет порядочности. Как правило они получают отзыв о вас у предыдущего лендлорда, проверяют вашу кредитную историю, просят указать какой у вас был адрес в UK за последние три года, и т.д.

Собранную информацию, они передают лендлорду, и тот решает, сдавать вам квартиру или нет.

Как правило, когда вы только приехали, у вас совершенно ничего из этого нет, ни предыдущего лендлорда, ни постоянного адреса, ни кредитной истории, только одна справка с работы и честные глаза. Тут все зависит от придирчивости^[ лендлорда, он может вас сразу пустить, а может начать просить дополнительные документы.

Будет плюсом в таком случае иметь выписку из российского банка с крупной суммой на счету и движениями средств. (не обязательно очень свежую, месячной давности — тоже ок). Если и этого недостаточно, можно предложить лендлорду поквартальную оплату, вместо помесячной: вы платите за три месяца вперед, каждые три месяца. Это возможно не очень удобно, но зато лендлорд точно согласится.

Как снять комнату в квартире. Личный опыт нашей подписчицы

Всё то что я тут читала было аренда квартиры, но я переехала одна и жить в квартире одной дороговато, поэтому расскажу как я арендую комнату (+ подруга так же сделала месяц назад). Есть сайт https://spareroom.co.uk где лендлорды/агенты/текущие жильцы выставляют объявления о квартире/комнате, а люди в свою очередь объявления о себе и предпочтения к жилью.

Очень часто мне писали именно текущие жильцы, которые съезжают и ищут себе замену. Сайт хитрый, потому что показывает объявления 7ми дневной давности, а значит с ними что-то да не то. Поэтому я рекомендую купить платную подписку. 4 недели стоит в районе 25 фунтов и можно ставить 1 раз на паузу.

Будьте бдительны, если шикарная квартира и в хорошем районе стоит около 500 фунтов в месяц, то с большой вероятностью это развод, и администрация сайта предупредит вас, если вы написали этому человеку.

Также можно поискать будущих сожителей (Buddy ups) с которыми можно потом искать квартиры совместно на той же Зупле. Мне так писали, но район мне не подходил и мы не состыковались.

Рекомендую ходить на просмотры с кем-то, или предупреждать знакомых куда вы идёте, чисто для безопасности. Я не шла на просмотры после 9ти или если локейш очень далёкий. Там хитрость в том, что точного адреса нет, а тот что на карте – очень приблизительный локейшн. Поэтому первым же сообщением просила Post code чтобы рассчитать приблизительный комьют на работу, часто никто не отказывал. Если не пишут, или требуют денег за просмотры – сразу нет.

Документы. Тут конечно проще, чем то что описано выше. Чаще всего нужна копия контракта и всё, но моему лендлорду даже это не понадобилось, мы поговорили у неё дома, я ей понравилась и ничего кроме оплаты депозита и 1 месяца больше мы не проводили (оплату провели HR из релокейт пакета).

Договор. Тут интереснее, и если честно я не до конца разобралась обязателен он или нет. Как я поняла нет, но очень хорошо если он есть, поскольку вы защищены законодательством (+ через 5 лет он будет выступать как proof of address при подаче на ILR)

Стоимость. Всё зависит от вашей щедрости и локейшена, я арендую комнату за 900 (всё включено: интернет, консул такс, вода/эл-во) в то время как подруга платит столько же, но ничего не включено (+100 каждый месяц на это всё)

На что обращать внимание

Депозит – Он большой, я платил 3000 фунтов. Как правило депозит это 6-8 недель проживания в квартире (недавно законодательно запретили брать больше 5 недель). Он хранится не у лорда, а в специальной компании. Которая вернет вам его только после того как лорд подтвердит что не имеет претензий к вам.

Контракт:

Риэлтор скажет вам, что контракт типовой. И действительно, такое впечатление, что первые 5 страниц текста в контракте созданы для того, чтобы вы не прочитали остальные. Читайте! Наприме там может быть написано что вы должны будете оплатить услуги агентства при продлении контракта. Просите убрать это из контракта.

Check-in report:

При въезде в день въезда как правило иногда за день приходит в квартиру незавиый эксперт и по специальному списку обходит квартиру и описывает ее состояние и имущество (мебель, посуда, занавески, состояние стен и полов). Я всегда при этом присутствовал^[ao] и зачастую это помогало вписать всякие повреждения и недочеты, что значительно упрощало выезд. Вы обязаны получить копию этого репорта в течении какого-то времени,в идеале сразу возьмите контакт человека делающего репорт (у меня обычно он же делал репорт на выезд, только пару раз не так было). Я еще если с чем-то эксперт не согласен или не хочет вписывать – фотографировал и посылал в агентство с комментариями (если есть контакт ленд-лорда еще и его в копию ставил).

Check in cleaning:

Обычно квартиру должны вымыть перед въездом – check in cleaning (end of tenancy), это мокрая чистка ковров, все должно блестеть, ванна пахнуть хлоркой или чистящими средствами, никакой плесени быть не должно и т.п. Если что жалуйтесь и пишите в checkin report + на электронку в агентство заранее.^[ap]

Животные:

Домашних животных обязательно нужно оговаривать с лордом при выставлении офера. Обычно это +4 или даже +8 недель депозита и обязательная специальная химическая обработка ковров на выезде.

Холод:

Одиночные стёкла, старые, рассохшиеся, со щелями в палец. Лечится заклеиванием чем попало – только аккуратно чтобы не разозлить лендлорда или пожарников. Есть специальные пленки для окон ( ) которые имитирует двойное стекло. Но лучше об этом подумать на этапе выбора квартиры.
Semi-detached house — это когда одна стена с соседями общая, а другая свободно стоящая. Свободно стоящая будет сильно холоднее, естественно, так что иметь соседей со всех сторон — плюс в смысле теплопотерь.
Первый этаж (ground floor) ощутимо холодней. Про полуподвалы даже не думайте. Если есть пристройка, она может оказаться вообще на земле, тогда как пол основной части дома хотя бы на полметра над землёй поднят, такие пристройки ооочень сильно выхолаживают.
отопление: электрическое отопление СУЩЕСТВЕННО дороже, чем газовое, особенно если присутствуют пункты 1-3. Если отопление центральное – обязательно убедитесь, что есть доступ к отопительному бойлеру и его можно настраивать. Были ситуации, когда бойлер был настроен так, что отопление работало только утром, вечером и ночью, и днем в квартире было холодно. Это не очень важно, если в семье все работают и нет домашних животных, но существенно, если один из супругов днем находится дома.

Вредители:

Крысы — бич Лондона. Как однозначно за короткое время просмотра обнаружить следы — хз. Нюхайте, если знаете как воняют крысы, заглядывайте во всякие мерзкие уголки.
Моль, по моему опыту особенно часто встречается в домах с ковровым покрытием. От нее избавиться на 100% пока не удавалось!

Пол:

Ковролин прекрасен, до тех пор, пока он не постелен в кухне, в которой обитают дети. За его обновление из вашего же депозита потом могут серьезно вычесть. Наш лендлорд милостиво разрешил положить ламинат за наш счёт. Ковролин – это пыльно, не отмывается и все такое. Предпочитайте квартиры с паркетом или ламинатом
Ковролин + моющий пылесос(решает проблему пыли и пролитого пива) – это другое дело. Это тихо, мягко и ребенок меньше коленки отбивает.
Старые доски со щелями в палец: холодные, убогие и можно посадить занозу. А ещё в щели проваливаются пазлы тоннами и всякая прочая мелочёвка.

Многоэтажность:

Зачастую санузел только на втором этаже, что весьма неудобно, особенно с детьми

Вода:

Плохой напор воды. лечится электро-штукой, но надо оговаривать с лендлордом, можно ли такую штуку ставить
плесень

Окружающая обстановка

наличие бара в пределах двух домов – недопустимо, страдать будете от “чистоты”, шума и тел по четвергам и пятницам
магазин или ресторан в доме или в прилегающих вплотную домах (общие стены) – будете страдать от запахов и крыс (мышей)

Council tax – это специальный сбор, который зависит от района. Причем это не завиость “чем ближе к биг бену, тем дороже”. А чаще даже наоборот.

Приватный сад – нет человека, который бы остался равнодушным к собственному саду… Побалуйте себя садом и не пожалеете! Общий сад – это не то, ходить в него вы будете редко, никакой интимности. Однако сразу обратите внимание в каком состоянии сад, если он зарос борщевиком – то обозначьте лорду требование – почистить сад. Так как это может стоить тысячи фунтов(в завиости от площади участка и высоты борщевика).

Коммуналка

В коммунальные услуги входит: свет, газ, вода, интернет council tax.

Свет, газ : Обратите внимание что операторов света и газа можно менять и существенно на этом сэкономить. Выбираете на сайте https://www.uswitch.com/ самый дешевый вариант и переключаетесь. Ничего, кроме как кликать мышкой делать не надо для этого. Разница в цене между поставщиками света и газа объясняется разным уровнем сервиса; температура горения газа и напряжение в розетк тое от этого не меняется. Необходимости пользоваться “сервисом” ни разу не было.

Bulb хорош удобным личным кабинетом и приятен низкими тарифами. Кроме того, позиционируют себя как провайдеры “зелёной” энергии. Сами разруливают весь процесс переключения вас от старого поставщика и даже компенсируют возможный штраф за разрыв старого контракта (если у вас был такой). Дают бонус 50£ при регистрации по реферальной ссылке. Внизу этого документа можно найти несколько ссылок, на выбор.

У Revolut есть скидочные предложения в приложении, можно тоже сравнивать.

Вода – тут монополия, надо зарегистрироваться на сайте https://www.thameswater.co.uk/ ориентировочно платим тут 20-30-45£ в месяц.

На самом деле не монополия, в Лондоне например ещё есть Affinity water – https://www.affinitywater.co.uk/ – но он в очень маленьком районе.

Есть ещё SES Water – у меня такой.

Как купить дом/квартиру

Вот тут англоязычный гайд https://www.moneyadviceservice.org.uk/en/articles/money-timeline-when-buying-property-england-wales–n-ireland#stage-2–make-an-offer

Краткий список шагов, необходимых для покупки дома

Определиться с бюджетом
Накопить необходимый депозит (обычно 10%, но в нынешние времена бывает необходимо 15-20%)
Получить Agreement in principle от банка
Выбрать район, в котором хочется жить
Подписаться на рассылки Zoopla / Rightmove по выбранному району, просмотреть как можно больше вариантов
Найти подходящий дом / квартиру
Сделать оффер хозяевам
Найти солиситора, который будет вести сделку с вашей стороны
Найти mortgage broker либо подать заявление на mortgage самостоятельно
Получить одобренный оффер отл банка
Заказать у солиситора searches (запросы в госорганы на предмет всяких возможных проблем с домом типа наводнений, планируемых построек на его территории и так далее)
Сделать buyers survey – профессиональный осмотр дома на предмет дефектов и потенциальных косяков
Опционально – пригласить plumber, gas и electricity surveyers (это три разных специалиста), чтобы они оценили объем необходимых вложений в дом
Если все устраивает – договориться об exchange (обмен контрактами, после которого продавец по закону обязан продать, а покупатель купить дом)
Заказать страховку exchange-to-completion (застраховать дом на период между днем обмена контрактами и днем въезда в дом)
После exchange определиться с completion date – день когда вам дадут ключи от дома
Купить постоянную страховку на дом, опционально – страховку жизни и от потери дохода
Заказать removal service для перевоза вещей
До дня completion перевести депозит, solicitor’s fee и Stamp Duty солиситору
В день completion активировать все купленные страховки
После completion забрать ключи и въехать в дом
Наслаждаться

Шаг 1: Бюджет

Бюджет следует планировать исходя из следующих факторов:

необходимый депозит – обычно минимум 10%, следовательно для покупки дома в £500,000 нужно на руках иметь как минимум £50,000
Stamp Duty. Сейчас First time buyers не платят SDLT на дома ценой менее £500,000, но в марте 2021 эта халява весьма вероятно прекратится, и для дома ценой £500,000 First time buyer-у нужно будет дополнительно заплатить ещё £10,000 налога, а на дом £500,001 – уже £15,000
Другие обязательные затраты (solicitor, searches, surveys, removals etc).
Макальный размер mortgage, который вам сможет выдать банк. Условия у каждого банка свои, но в целом можно ориентироваться на 5 х income, то есть если ваш подтвержденный годовой доход составляет 100к, то mortgage не будет превышать 500к.

По нашему опыту, при депозите в 10% на руках в момент покупки неплохо иметь 15-17% без учета SDLT.

Шаг 2: Agreement in principle

AIP – это non legally-binding документ, который предоставляет банк по результатам заполнения анкеты на сайте банка, в отделении банка или у агрегатора (напр. L&C Mortgage). По сути он представляет собой расчет того, какую сумму банк готов дать вам, если все ответы, данные в анкете, правдивые и могут быть подтверждены документально.

Этот документ обычно спрашивают агенты по недвижимости, когда вы делаете оффер, но иногда его просят даже на этапе viewing. Нужно понимать, что далеко не факт, что финальный оффер от банка будет совпадать с AIP, но хотя бы порядок суммы и примерные условия можно понять.

Хочу обратить внимание на то, что резидентам на рабочих визах (без ILR / гражданства) готовы выдать mortgage гораздо меньшее число банков. До недавних пор только один банк был готов предоставить ипотеку с депозитом в 10% для не перманентных резидентов – это Halifax. Во времена COVID кажется даже он перестал выдавать 10% ипотеки, но это нужно проверять.

Шаг 3: Выбор района

Здесь все зависит от личных предпочтений покупателей. Среди сотрудников Bumble популярностью пользуются запад Лондона (Ealing, Hanwell) , юго-запад и юг Лондона (Richmond, Surbiton, Wimbledon, Morden / Merton, Raynes park, Sutton) и юго-восток (Greenwich, Rotherhithe), а также Sevenoaks в графстве Кент.

Обязательно посетите районы, которые вы рассматриваете как потенциальное место для жизни! Обратите внимание на commute, на то, насколько чистые и ухоженные улицы, на то, какие припаркованы автомобили, на тип уличной торговли (знаменитый coffee shop to kebab rate как признак джентрификации и, следвательно, потенциально растущих цен на жилье).

Для семей с детьми полезно обратить внимание на районы с хорошими школами. Учтите, что многие grammar schools не имеют catchment area, а следовательно, нет особого смысла селиться рядом, если вы туда не поступили.

Некоторые полезные ссылки для оценки районов:

CDRC maps – мой любимый инструмент, на этом сайте есть куча карт на любой вкус, начиная от стоимости жилья и заканчивая скоростью интернета
https://www.compare-school-performance.service.gov.uk/find-a-school-in-england – чекер школ в Англии по посткоду
https://www.locrating.com/ – ещё рейтинги школ за £7-8/месяц
https://www.onedome.com/locality-reality/explore/ – оценка района по нескольким факторам
https://crystalroof.co.uk/ – ещё одна оценка района
https://www.streetcheck.co.uk/ – информация по выбранному посткоду
https://landregistry.data.gov.uk/app/ppd/ – сервис, показывающий историю продаж дома, что может дать представление о справедливости цены и реальные ожидания продавца (если кажется что за 20 лет цена как-то неадекватно выросла то вспомните про инфляцию: https://www.bankofengland.co.uk/monetary-policy/inflation/inflation-calculator)

Шаг 4: поиск дома

Самые популярные сайты для поиска недвижимости:

Советую подписаться на рассылку по выбранным районам, чтобы иметь возможность как можно раньше получать информацию о новых вариантах. На Зупле и Райтмуве есть возможность нарисовать область на карте, в которой хочется получать обновления. В целом сайты довольно равнозначны, и варианты почти всегда появляются на обоих сайтах.

Также есть смысл зайти в несколько локальных агентств в том районе, где вы хотите купить жилье, чтобы посмотреть порядок цен и пообщаться с риэлторами.

Если вы ищете варианты вместе с партнером, советую завести отдельный чат в мессенджере и кидать понравившиеся варианты туда, а не друг другу в личку, иначе очень сложно будет потом найти эти ссылки. Также очень полезно завести google spreadsheet, в котором вести список понравившихся вариантов. Обязательные поля:

Ссылка на дом на зупле / райтмув
“Никнейм” дома, который вы будете использовать между собой для обозначения дома в разговорах (“Бабушкин вариант”, “Дом с красной дверью”, “Дом со спиральной лестницей” и так далее)
Цена
Район, адрес, посткод
Краткое описание (“семидетачед дом, три спальни, без сада”)
Статус (“посмотреть”, “просмотр назначен”, “посмотрели – сразу нет”, “посмотрели – в шортлист”, “просмотр отменился”, “уже продан” и так далее)
Дата просмотра
Комментарии (типа “кухню всю переделывать”, “у оживленной трассы”, “рядом железная дорога” и так далее)

Вещи, на которые обратить внимание при просмотре:

Тип дома (от лучшего к худшему – detached, semi-detached, terraced, flat)
Тип владения – freehold / leasehold, если лиз – то каков оставшийся срок аренды.
Возраст дома (не обязательно чем новее тем лучше, но знать возраст полезно)
Есть ли парковка / гараж
Есть ли сад, каков размер
Кто соседи? Есть ли дети?
Что вокруг дома? Оживленные улицы, железные дороги? Парки, школы? Далеко ли до магазинов, пабов?
Как добираться до работы / друзей – станции метро / поездов.
Скорость интернета (и вообще наличие нормального broadband в районе)
Тип отопления? Газовое – норм, электрическое – только в случае если это underfloor heating или storage heaters, иначе ппц как дорого
Окна (двойные – норм, ординарные – не норм).
Не является ли дом listed (в смысле внесен в список домов, представляющих историческую ценность?) Если да, то большинство изменений, включая замену окон, сделать будет либо очень трудно (через согласования в council), либо вообще невозможно.
Вода – нормальный ли напор? Теплая ли вода? Где стоит бойлер, какого он возраста? Газовый / электрический (лучше газовый)?
Нет ли следов влаги, плесени, потеков на стенах / полу / потолке?
Электричество – посмотрите на щиток, новый ли он? Если там не consumer unit с автоматами отключения, а старый fuse box, то замена обойдется в 700-800 фунтов.
В каком состоянии сад? Приватный ли он, или коммунальный? Заражен ли он japanese knotweed (это такое высокоинвазивное растение, которое может разрушать постройки, и избавление от которого может стоить несколько тысяч фунтов и сильно снижает цену дома)? По закону хозяева обязаны вас предупредить о его наличии.
Что с крышей дома? Есть ли доступ на Я ним смотреть молодец сам снял чердак и можно ли посмотреть? (если нет – не страшно, так как это потом сделает surveyor)
Есть ли у хозяев дома outward chain (в этом случае сделка продажи этого дома связана со сделкой покупки их следующего дома)? Если да, то процесс покупки может затянуться.

Шаг 5: оффер

Оффер делается через агентство, которое выставило дом на продажу. В завиости от типа варианта на сайте, оффер может быть как ниже заявленной на сайте цены, так и выше. Варианты бывают такие:

guide price – самый распространенный вариант, это по сути то, сколько хозяин хотел бы получить за дом. В завиости от того, насколько вариант востребован, конечная цена может оказаться как ниже, так и выше заявленной. Торг рекомендуют начинать с цены ниже заявленной, дальше смотреть на развитие событий. Я знаю случаи, когда дом продавался по цене на 10-15% ниже заявленной, хотя сейчас это редкость.
(Вышесказанное не относится к продаже с аукциона, там guide price – это стартовая цена)
offers in the region of – обычно ставят, когда собственник сам не в курсе сколько может за дом получить, тут обычно торг может быть жестче
offers over (или offers in excess of) – это ситуация, когда собственник решил, что ниже, чем заявленная сумма он дом не продаст, и сидит ждет лоха.
POA (price on application) – худший вариант, когда цену вообще не раскрывают. Это обычно касается новостроек. Цена скорее всего пиздец высокая, но агенты надеются заманить вас в шоурум и очаровать дешевой, но яркой мебелью и цветочками внутри, а также обещаниями заплатить за вас Stamp Duty.

Формат оффера свободный, обычно либо по телефону говорите агенту, что готовы предложить столько-то, либо отправляете email (шаблоны можно в инете погуглить).

Дальше хозяин либо принимает оффер, либо врет, что якобы уже есть другой покупатель с сумкой бабла наготове, и он готов дать на N больше, “но вы мне понравились больше, так что если вы готовы заплатить хотя бы столько же, то дом ваш” – это называется контроффер. Тут можно либо торговаться дальше, либо забивать на дом, если цена не устраивает, либо принимать контроффер.

Шаг 6: после принятия оффера

Если оффер принят, начинается собственно процесс покупки. Что необходимо сделать:

Найти solicitor / conveyancer
Получить mortgage offer

Найти хорошего солиситора очень сложно, они в большинстве своем, как и риэлторы, ленивые мудаки. Тут я ничего посоветовать не могу, разве что поспрашивать у друзей, мало ли им попался нормальный. Нам не попался. Солиситоры берут определенный fee, от 800 до 1500 фунтов (большая сумма далеко не гарантирует что солиситор хороший). Полезно выбрать солиситора с опцией no deal – no fee, чтобы если сделка сорвется, то солиситору не нужно будет платить.

Mortgage offer можно получить либо самому, заполнив заявление на mortgage в выбранном банке, либо через mortgage broker. Брокер берет определенный fee, от 200 до 600 фунтов. Нам повезло, и моргадж брокер не стал с нас брать fee, потому что работал в том же агентстве, которое продавало дом, и им выгодно было помочь с ипотекой бесплатно, лишь бы продать.

В процессе получения mortgage offer банк отправит своего surveyor проверить, что дом стоит тех денег, которые за него просят. Эта услуга платная, в районе 100-200 фунтов, без нее оффер не получить.

После получения оффера необходимо будет дать солиситору официальное распоряжение на представление своих интересов и запустить процесс searches (запросы в органы власти). Это тоже платная услуга, стоит 300-500 фунтов. В процессе поиска солиситор выяснит:

не находится ли дом в зоне затопления рекой / озером либо грунтовыми водами
не подвержен ли он ground subsidence – то есть не сползет ли дом в ближайший овраг. Эта проверка чисто теоретическая, так как основана на геологической карте, а не на осмотре самого дома.
не проходят ли через дом какие-то общие коммуникации типа канализации, водопровода или электричества
не было ли никаких неузаконенных перепланировок / строительства
нет ли планов на террритории дома или рядом построить дорогу / железку / ещё что-то
не заражен ли дом радоном (опять же, теоретически)
ну и так далее

Также солиситор предоставит копию title registry – записи в реестре недвижимости, в которой на дом могут налагаться ограничения (у меня, в частности, помимо прочего написано, что запрещено превращать дом в убежище для лунатиков).

Шаг 7: в ожидании exchange

Период между принятием оффера и exchange – один из самых долгих в процессе (может занять несколько месяцев). Большая часть работы делается солиситорами. Они изучают результаты сделанных поисковых запросов (searches), готовят черновик контракта, задают дополнительные вопросы хозяевам через их солиситора и так далее.

Ваша задача в этот период (кроме пинания солиситоров, потому что они обычно довольно медленно все делают и имеют привычку игнорировать письма и звонки) убедиться на 100%, что дом, который вы покупаете, стоит своих денег, и нет никаких скрытых косяков.

Обычно это делается с помощью специально нанятого surveyor, который приходит в дом и осматривает его целиком, фиксируя все косяки. Стоит это в районе £1000 плюс минус несколько сотен, скорее плюс чем минус. Называется по-разному, RICS survey, home buyer survey etc.

Результатом является отчет по состоянию дома, где перечислены все аспекты по 3 категориям: “требует срочного вмешательства”, “неплохо бы пофиксить, но не горит” и “все норм”. По результатам этого документа можно попробовать поторговаться с продавцом, но учтите, что даже если все получится, это потребует получения нового mortgage offer (так как цена дома изменится).

Учтите, что обычно в этот survey не включается оценка структурной целостности дома (надо заказывать отдельно), а также проверка электросетей, газа и отопления (тоже заказывается отдельно, мы не делали, в итоге пришлось менять устаревший блок предохранителей на современный consumer unit с диффавтоматами).

Обязательно отправьте этот отчет вашему солиситору, если у вас есть какие-то сомнения. Солиситор работает на вашей стороне, это ваш союзник (если он хороший, конечно). Он сможет прояснить вопросы, дать совет, сделать дополнительные запросы если необходимо.

Если отчет не показал критичных для вас вещей, и вы не выходите из сделки, то следующий этап – exchange of contracts.

Где обставить дом

Важно следить за распродажами. В том же Oak Furniture Land мебель по скидке бывает дешевле IKEA и намного лучше по качеству.

Видимо оффлайн альтернатив ikea не так много, но в онлайне кроме амазона есть

Argos в целом неплохое цена/качество, но служба доставки говно, доставляет отвратительно, теряет вещи.

https://www.wayfair.co.uk/ в среднем все подешевле, больше барахла, но есть и хорошие вещи тоже, если внимательно читать отзывы.
https://www.tesco.com/direct/home-furniture/
http://made.com
Бесплатная раздача: https://www.freetcycle.org/ и https://www.ilovefreegle.org/

Строительные магазины

Homebase, самый дорогой из представленных
B&Q,
Wikes,
Wilko

Всякие садово-бытовые мелочи зачастую выгодно попадаются во всяких Poundland и прочих однофунтовых магазинах. Надо быть аккуратным и выбирать внимательно. Там часто неликвид или мелкий брак. Например садовые фонари покосившиеся, но вполне рабочие. И коробки для мелочей чуть кривоватые и плохо закрывающиеся. Еда зачастую близка к просрочке. Но фунт! Что вы хотели =)

Почтовый спам

The Mailing Preference Service is a free non profit service which allows subscribers to register their wish not to receive unsolicited addressed mail. It allows you to have your name removed from most mailing lists in the country. Register online (5 минут).

Royal Mail. How do I opt out of receiving any leaflets or unaddressed promotional material?

https://personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/293

У консула Tower Hamlets можно закать бесплатный No Junk Mail стикер на почтовый ящик.

См также

https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/post/stop-getting-junk-mail/

https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/phone-internet-downloads-or-tv/stop-getting-nuisance-calls-and-texts/

Как съехать со съемной квартиры

Внимательно прочитайте контракт, который вы подписали. Как правило в контракте закреплен срок его действия, а также срок после которого контракт можно разорвать по вашему желанию^[be] без потери денег с вашей стороны. Как правило нужно уведомлять лорда о желании съехать за 2 месяца до даты переезда, будьте готовы к тому, что за эти 2 месяца к вам будут приходить чужие люди и смотреть квартиру.^[bf]

Checkout report. В день когда вы сдадите ключи, придет эксперт с вашим же checkin report и будет смотря в него ставить галочки – нормально или не очень или сломано, потеряно. Лучше всего быть рядом с ним, потому что пару раз он тупо не мог найти какую-то вещь и я помогал или пытался вписать несуществующие вещи. Репорт вы должны будете получить – это важно на случай если будете конфликтовать за депозит. ^[bg]Кстати конфликтовать можно только по этим репортам.

Также я всегда делал checkout cleaning – обычно это даже в контракте прописано и его же должны сделать при въезде были, иногда делает агентство за ваш счет (из депозита).

Дальше вам предстоит битва за депозит. Его вам вернут только после того как вы съедите с квартиры и не факт что в полном объеме. То есть если вы переезжаете в другую съемную квартиру – то перекинуть депозит со старой на новую не получится. Нужны свободные деньги. Очень часто бывает так, что лорд вас просто так не отпускает и просит заплатить за порчу имущества. Тогда процесс примерно такой:

– При выезде тебе лендлорд пишет (ничего не берите на слово! Просите email и ставьте в копию агенство) типа “ты мне за ковёр должен”

– Ты ему пишешь “сколько?”. Настоятельно не рекомендую растекаться словами, чем меньше напишите, тем лучше.

– Если они начнут растекаться словами, пуште короткими email’ами и добивайтесь конкретной суммы.

– После того как вам озвучили сумму идите на сайт TDS и создавайте клейм на эту сумму, там надо заполнять ОЧЕНЬ длинную анкету, загружать результаты инвентаризации до и после и всё такое, но что поделать.

– После того как клейм готов (лендлорду придёт об этом извещение по email) пишите в агенство чтобы вам вернули остаток суммы. Например ваш депозит был £1000, лендлорд хочет с вас 150. Вам сразу должны вернуть 850.

– Спорную сумму агентство переведет в Tax Deducted at Source и после решения TDS уже поделит её между вами и лендлордом.

Наш лендлорд хотел с нас £300, в итоге получил £17. =)

DSC 0208